Поръчки и фактури

YES Gastro е предназначен за професионални покупки за кухни, където ясната информация за продуктите, точните данни за фактуриране и практичната комуникация са от съществено значение.

Клиентите могат да правят поръчки директно чрез нашия онлайн магазин или да се свържат с нас за оферта, когато става въпрос за по-големи количества, комбинирани селекции от продукти или специални нужди при закупуване.

Поръчките могат да се правят директно чрез онлайн магазина на YES Gastro.

Преди да изпратите поръчката си, моля, проверете внимателно избраните продукти, количествата, данните за фактуриране, адреса за доставка и контактната информация.

Правилните данни за поръчката ни помагат да обработим покупката ви по-бързо и да избегнем ненужни забавяния.

YES Gastro обслужва предимно бизнес клиенти в сектора HoReCa и сектора на хранителните услуги, включително ресторанти, хотели, кафенета, барове, кетъринг компании и професионални кухни. Клиентите-потребители също могат да правят поръчки чрез онлайн магазина и да получат съответната фактура за покупката си.

Корпоративните купувачи трябва да въведат правилното име на фирмата, данъчен номер, адрес за фактуриране и данни за контакт при финализиране на поръчката.

Нашата цел е да предоставяме ясни данни за продуктите, включително размери, информация за материала, капацитет, подробности за опаковката и бележки за съвместимостта, където е приложимо.

Ако имате съмнения относно някаква информация, свързана с поръчката Ви, препоръчваме да се свържете с нас, преди да я направите.

Изясняването на подробностите предварително помага да се предотвратят грешни поръчки и ненужни връщания.

За по-големи количества, повтарящи се покупки, поръчки със смесени продукти или специални бизнес нужди клиентите могат да поискат оферта преди да направят поръчката.

Офертата е особено полезна, когато поръчката включва няколко категории продукти, количества в кашони, международна доставка или продукти, които изискват допълнителни проверки на наличностите или опаковката.

След като направите поръчка, ще получите потвърждение на поръчката с основните данни за нея.

Потвърждението на поръчката означава, че сме получили Вашата заявка за поръчка. Ако е необходимо изясняване относно наличността на стоката, подробностите за доставката или информацията за продуктите, може да се свържем с Вас преди изпращането.

Работим по модел, ориентиран към наличностите, но нивата на наличностите могат да се променят в зависимост от текущите поръчки и постъпващите доставки.

Ако поръчаният продукт временно не е наличен или изисква допълнително потвърждение, ще се свържем с вас, за да ви предложим наличните варианти.

Фактурите се издават въз основа на данните за фактуриране, предоставени по време на процеса на поръчка.

Моля, уверете се, че името на фирмата, данъчният номер, адресът за фактуриране и имейл адресът са въведени правилно, преди да завършите поръчката.

Ако данните за фактурата трябва да бъдат променени след подаване на поръчката, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Промените може да не са винаги възможни след издаването на фактурата.

Ако се налага да промените или отмените поръчка, свържете се с нас възможно най-скоро.

Промени може да са възможни, преди поръчката да бъде подготвена, опакована или изпратена. След като поръчката вече е обработена или изпратена, промяна или отмяна може да не са възможни.

Ако се нуждаете от помощ при избора на продукти, проверката на съвместимостта или подготовката на по-голяма поръчка, свържете се с нас, преди да я направите.

Ясната комуникация преди покупката ни помага да обработим поръчката Ви по-точно и ефективно.