Bestellungen & Rechnungen

YES Gastro ist auf den Einkauf in Profiküchen ausgerichtet, wo klare Produktinformationen, genaue Rechnungsdaten und eine reibungslose Kommunikation unerlässlich sind.

Kunden können Bestellungen direkt über unseren Webshop aufgeben oder uns kontaktieren, um ein Angebot einzuholen, wenn es um größere Mengen, gemischte Produktauswahlen oder spezielle Einkaufsanforderungen geht.

Bestellungen können direkt über den YES Gastro-Webshop aufgegeben werden.

Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung sorgfältig die ausgewählten Produkte, Mengen, Rechnungsdaten, Lieferadresse und Kontaktdaten.

Korrekte Bestellangaben helfen uns, Ihren Einkauf schneller zu bearbeiten und unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

YES Gastro bedient in erster Linie Geschäftskunden aus dem HoReCa- und Foodservice-Bereich, darunter Restaurants, Hotels, Cafés, Bars, Catering-Unternehmen und Großküchen. Auch Privatkunden können über den Webshop Bestellungen aufgeben und erhalten eine entsprechende Rechnung für ihren Einkauf.

Firmenkunden sollten beim Bezahlvorgang den korrekten Firmennamen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die Rechnungsadresse und die Kontaktdaten angeben.

Wir sind bestrebt, klare Produktdaten bereitzustellen, einschließlich Abmessungen, Materialangaben, Fassungsvermögen, Verpackungsdetails und gegebenenfalls Kompatibilitätshinweise.

Sollten Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung unsicher sein, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen.

Die Klärung von Details im Voraus hilft, Fehlbestellungen und unnötige Rücksendungen zu vermeiden.

Bei größeren Mengen, wiederkehrenden Bestellungen, Bestellungen mit gemischten Produkten oder besonderen geschäftlichen Anforderungen können Kunden vor der Bestellung ein Angebot anfordern.

Ein Angebot ist besonders nützlich, wenn die Bestellung mehrere Produktkategorien, Kartonmengen, internationale Lieferungen oder Produkte umfasst, die zusätzliche Bestands- oder Verpackungsprüfungen erfordern.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Bestelldetails.

Die Bestellbestätigung bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sollten Fragen zur Verfügbarkeit, zu Lieferdetails oder zu Produktinformationen bestehen, werden wir Sie möglicherweise vor dem Versand kontaktieren.

Wir arbeiten nach einem lagerorientierten Modell, jedoch können sich die Lagerbestände je nach aktuellen Bestellungen und eingehenden Lieferungen ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder einer zusätzlichen Bestätigung bedürfen, werden wir Sie über die verfügbaren Optionen informieren.

Rechnungen werden auf Grundlage der während des Bestellvorgangs angegebenen Rechnungsdaten ausgestellt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Firmenname, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihre Rechnungsadresse und Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben sind, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Sollten die Rechnungsdaten nach Absenden der Bestellung geändert werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Nach Ausstellung der Rechnung sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Änderungen sind möglicherweise noch möglich, bevor die Bestellung vorbereitet, verpackt oder versandt wird. Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn Sie Hilfe bei der Produktauswahl, der Überprüfung der Kompatibilität oder der Vorbereitung einer größeren Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Eine klare Kommunikation vor dem Kauf hilft uns, Ihre Bestellung genauer und effizienter zu bearbeiten.