Siparişler ve Faturalar

YES Gastro, net ürün bilgilerinin, doğru fatura bilgilerinin ve pratik iletişimin büyük önem taşıdığı profesyonel mutfak alımları için tasarlanmıştır.

Müşteriler siparişlerini doğrudan webshopumuz üzerinden verebilir veya büyük miktarlar, karma ürün seçimleri ya da özel satın alma ihtiyaçları söz konusu olduğunda fiyat teklifi için bizimle iletişime geçebilir.

Siparişler doğrudan YES Gastro webshopu üzerinden verilebilir.

Siparişinizi göndermeden önce lütfen seçilen ürünleri, miktarları, fatura bilgilerini, teslimat adresini ve iletişim bilgilerini dikkatlice kontrol edin.

Doğru sipariş bilgileri, satın alma işleminizi daha hızlı işlememize ve gereksiz gecikmelerden kaçınmamıza yardımcı olur.

YES Gastro öncelikli olarak restoranlar, oteller, kafeler, barlar, catering firmaları ve profesyonel mutfaklar dahil HoReCa ve yiyecek servisi sektöründeki kurumsal müşterilere hizmet verir. Bireysel müşteriler de webshop üzerinden sipariş verebilir ve satın alımları için ilgili faturayı alabilir.

Kurumsal alıcılar ödeme sırasında doğru firma adını, vergi numarasını, fatura adresini ve iletişim bilgilerini girmelidir.

Ölçüler, malzeme bilgisi, kapasite, ambalaj ayrıntıları ve uygun olduğu durumlarda uyumluluk notları dahil net ürün bilgileri sunmayı hedefliyoruz.

Siparişinizle ilgili herhangi bir bilgiden emin değilseniz, siparişi vermeden önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Ayrıntıların önceden netleştirilmesi yanlış siparişleri ve gereksiz iadeleri önlemeye yardımcı olur.

Büyük miktarlar, düzenli alımlar, karma ürün siparişleri veya özel kurumsal ihtiyaçlar için müşteriler sipariş öncesinde fiyat teklifi isteyebilir.

Fiyat teklifi özellikle siparişin birkaç ürün kategorisi, koli miktarları, uluslararası teslimat veya ek stok ya da ambalaj kontrolü gerektiren ürünler içerdiği durumlarda faydalıdır.

Siparişinizi verdikten sonra temel sipariş bilgilerini içeren bir sipariş onayı alırsınız.

Sipariş onayı, sipariş talebinizi aldığımız anlamına gelir. Stok durumu, teslimat bilgileri veya ürün bilgileri netleştirme gerektirirse gönderimden önce sizinle iletişime geçebiliriz.

Stok odaklı bir modelle çalışıyoruz; ancak stok seviyeleri mevcut siparişlere ve gelen tedarike bağlı olarak değişebilir.

Sipariş edilen bir ürün geçici olarak stokta yoksa veya ek onay gerektiriyorsa, mevcut seçeneklerle sizinle iletişime geçeriz.

Faturalar, sipariş sürecinde verilen fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Siparişi tamamlamadan önce lütfen firma adınızın, vergi numaranızın, fatura adresinizin ve e-posta adresinizin doğru girildiğinden emin olun.

Sipariş gönderildikten sonra fatura bilgilerinin değiştirilmesi gerekirse lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Fatura düzenlendikten sonra değişiklik her zaman mümkün olmayabilir.

Bir siparişi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Sipariş hazırlanmadan, paketlenmeden veya gönderilmeden önce değişiklik yapılabilir. Sipariş işleme alındıktan veya kargoya verildikten sonra değişiklik veya iptal artık mümkün olmayabilir.

Ürün seçimi, uyumluluk kontrolü veya büyük bir sipariş hazırlığı konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, siparişi vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Satın alma öncesindeki net iletişim, siparişinizi daha doğru ve verimli şekilde desteklememize yardımcı olur.