Často kladené otázky
Objednávky a faktury
Objednejte si online nebo si vyžádejte cenovou nabídku pro větší množství, s jasnou fakturací pro firemní nákupy.
Doručení a vyzvednutí
Nabízíme doručení po celém Maďarsku a do vybraných zemí v rámci Evropské unie, k dispozici je také osobní vyzvednutí. V současné době nedodáváme mimo Evropskou unii.
Vrácení zboží a reklamace
Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, neúplná nebo nesprávná, kontaktujte nás, abychom mohli problém prověřit a domluvit další postup.
Platba
Vyberte si z dostupných platebních metod vhodných pro firmy, včetně platby kartou, bankovního převodu a dalších podporovaných možností.
Z jakých materiálů jsou vaše výrobky vyrobeny?
Z jakých materiálů jsou vaše výrobky vyrobeny?
Náš sortiment zahrnuje profesionální kuchyňské výrobky vyrobené z materiálů, jako je polykarbonát, polypropylen, polyethylen, ABS a dalších materiálů vhodných pro potravinářský průmysl, v závislosti na typu výrobku.
Jsou výrobky vhodné pro profesionální použití v kuchyni?
Jsou výrobky vhodné pro profesionální použití v kuchyni?
Ano. Náš katalog se zaměřuje na produkty používané v odvětví HoReCa, v cateringu, při skladování, přípravě, přepravě a podávání potravin.
Jak mám výrobky čistit?
Jak mám výrobky čistit?
Většinu výrobků lze čistit teplou vodou a jemným čisticím prostředkem. Mnoho výrobků je vhodné do myčky, ale vždy si v popisu výrobku zkontrolujte konkrétní informace o čištění a teplotě.
Jsou víka součástí nádob?
Jsou víka součástí nádob?
Ne. Víka nejsou součástí dodávky nádob, pokud není výslovně uvedeno jinak. Před objednáním si prosím zkontrolujte název a popis produktu.
Jak poznám, které víko patří ke které nádobě?
Jak poznám, které víko patří ke které nádobě?
Zkontrolujte prosím velikost GN, kód produktu a informace o kompatibilitě na stránce produktu.
U gastronádob a dalších nádob je SKU odpovídajícího víka uvedeno v popisu produktu.
Pokud si nejste jisti, kontaktujte nás před zadáním objednávky.
Jsou vaše výrobky recyklovatelné?
Jsou vaše výrobky recyklovatelné?
Mnoho produktů v našem sortimentu je vyrobeno z recyklovatelných materiálů, v závislosti na typu produktu. Zaměřujeme se na odolné výrobky s dlouhou životností, které pomáhají omezit častou výměnu.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Kontaktujte nás telefonicky nebo vyplňte kontaktní formulář a náš tým vám co nejrychleji pomůže.